Perustelut
Tampereen Vesi Liikelaitokselle saapui 22.8.2023 hakemus vesivahingon aiheuttaman vesilaskun kohtuullistamista. Asia on ratkaistu Tampereen Veden toimitusjohtajan päätöksellä 14.9.2023 § 106. Asiakkaan vesilaskua on päätetty hyvittää hukkaan vuotaneen veden osalta päätöksen perusteluiden mukaisesti.
Vesihuollon laskutus perustuu vesimittarin lukemaan ja mitattu vesi on toimitettu kiinteistölle. Kohtuullistamispyynnöt käsitellään Tampereen Vesi Liikelaitoksen johtokunnan veden ja jäteveden hyvitysperiaatteet päätöksen (26.1.2022 § 5) mukaisesti.
Tampereen Vesi Liikelaitoksen johtokunnan päätös 26.1.2022 § 5 Veden ja jäteveden hyvitysperiaatteet päätöksessä todetaan mm.:
Veden ja jäteveden käyttömaksua voidaan Tampereen Vesi Liikelaitoksen oman harkinnan mukaan hyvittää seuraavin perustein.
- Hyvitys voidaan myöntää, mikäli vesi on valunut hukkaan vuodon tai laitteistorikon vuoksi, mitä asiakas ei ole voinut kohtuudella havaita
- Hyvitys myönnetään enintään yhden vuoden osalta.
Ennen havaittua vuotoa asiakkaalta on saatu mittarilukemat 972 m3 (10.8.2021) ja 792 m3 (13.8.2019). Kyseisellä noin kahden vuoden jaksolla keskimääräinen eli normaalikulutus on ollut yhteensä 180 m3. Tästä kulutuksesta laskettuna keskimääräinen vuorokausikulutus on noin 0,3 m3. Vuodon havaitsemisen jälkeen asiakkaalta on saatu mittarilukema 1502 m3 (17.8.2023). Tämän mittarilukeman ja edellisen mittarilukeman 972 m3 (10.8.2021) välillä kulutus on ollut 530 m3 eli noin 0,72 m3 vuorokaudessa. Vuodon syntyajankohta ei ole tiedossa ja maksimissaan hyvitystä voidaan myöntää enintään yhden vuoden osalta. Yhden vuoden kulutus on ollut 365 vrk * 0,72 m3/vrk eli yhteensä 263 m3. Normaalikulutus on 365 vrk * 0,3 m3/vrk eli yhteensä 110 m3. Hukkaan valunut vesimäärä on yhteensä 263 m3 - 110 m3 eli 153 m3. Tampereen Vesi Liikelaitoksen johtokunnan päätöksen 26.1.2022 § 5 ”Veden ja jäteveden hyvitysperiaatteet” mukaan tällaisessa tapauksessa hyvitystä voidaan myöntää hukkaan vuotaneen veden osalta 50 % eli tässä tapauksessa 77 m3 ja jäteveden osalta 50 % eli tässä tapauksessa 77 m3.
Asiakas on 18.9.2023 jättänyt Tampereen Veden kohtuullistamispäätöksestä oikaisuvaatimuksen, jonka mukaan hyvityksen pitäisi olla noin 80 % suurempi. Oikaisuvaatimuksessaan asiakkaalla on eri näkemys käytettävistä mittarilukemista. Asiakas perustaa laskelmansa kolmeen mittarilukemaan elokuu 2023, elokuu 2022 ja elokuu 2021, joista hän on laskenut sekä normaalikulutuksen (2021 - 2022) että vuotoajankohdan kulutuksen (2022 – 2023). Tampereen Vedelle ei kuitenkaan ole ilmoitettu mittarilukemaa vuodelta 2022 eikä laskenta ole siten todennettavissa. Tampereen Vesi on käyttänyt omassa laskelmassaan aiempaa kahden vuoden (2019 – 2021) ajanjakson ilmoitettuihin mittarilukemiin perustuvaa normaalikulutusta.
Asiakas ei kiistä Tampereen Veden laskelman hyvitysperusteita, vaan esittää oman vedenkulutuslaskelmansa perustaksi vuoden 2022 mittarilukemaa. Tätä mittarilukemaa ei ole ilmoitettu Tampereen Vedelle eikä sitä siten voida käyttää vedenkulutuslaskennan perusteena.
Oikaisuvaatimus voidaan tehdä joko laillisuus- tai tarkoituksenmukaisuusperusteella. Laillisuusperuste on olemassa, jos päätöksen tehnyt viranomainen on ylittänyt toimivaltansa tai päätös on syntynyt virheellisessä järjestyksessä, taikka on muuten lainvastainen.
Toimitusjohtaja on ollut toimivaltainen päättämään asiasta. Päätös ei ole ollut lainvastainen eikä sitä ole syytä muuttaa myöskään tarkoituksenmukaisuusperiaatteella. Oikaisuvaatimus tulee hylätä.
Päätösehdotus oli
Esittelijä
-
Jokela Petri, Toimitusjohtaja
Oikaisuvaatimus hylätään.
Päätös
Päätösehdotus hyväksyttiin.