Perustelut
Laki vapaasta sivistystyöstä (21.8.1998/632) ja laki taiteen perusopetuksesta (21.8.1998/633) edellyttävät oppilaitoksia arvioimaan antamaansa koulutusta. Tampereen seudun työväenopiston itsearviointiraportti on osa työväenopiston arviointiprosessia, jolla edistetään toiminnan laatua ja kehittämistä tunnistamalla vahvuuksia ja kehittämiskohteita. Työväenopiston itsearviointi pohjaa julkishallinnon tarpeisiin luotuun ja kansalaisopistojen käyttöön mukautettuun CAF (The Common Assesment Framework) malliin. Arvioinnissa hyödynnettiin myös henkilöstö- ja asiakaspalautekyselyjen tuloksia.
Lukuvuoden 2023–2024 itsearviointiraportissa on tarkasteltu CAF-mallin kahta toimintatapaa ja kahta tulosten arviointialuetta. Toimintatapoina, joilla mahdollistetaan työväenopiston toivottujen tulosten saavuttaminen, on tarkasteltu johtajuutta sekä strategiaa ja toiminnan suunnittelua. Tulosten tarkastelualueina olivat yhteiskunnalliset tulokset sekä asiakastulokset.
Arvioinnissa työväenopistosta löytyi paljon vahvuuksia. Opistolla on selkeä suunta sekä arvot, jotka ovat linjassa opiston mission, vision ja vapaa sivistystyön arvojen kanssa. Opistolla on hyvät suhteet sidosryhmiin ja mahdollisuus vaikuttaa myös kansallisella tasolla. Tiedonkeruu on monipuolista ja kerättyä tietoa hyödynnetään toiminnan kehittämiseksi. Opistossa on kehittämismyönteinen ja -haluinen ilmapiiri.
Työväenopiston toiminta on monella mittarilla vastuullista. Se on luotettavaa, kohtuullisen taloudellista, yhteiskunnallisesti hyväksyttävää ja ympäristöä kunnioittavaa. Opiskelijoiden asiakaskokemus on erittäin positiivinen. Opiskelijat olivat tyytyväisiä kurssien laatuun, opettajiin ja oppimisympäristöön. Vastaajista 94,1 % koki, että asiakaskokemus vastasi heidän odotuksiaan. Yli 51,2 % oli sitä mieltä, että odotukset jopa ylittyivät: 23,3 % mielestä asiakaskokemus ylitti kaikki odotukset. Vastaajista 84,7 % koki, että asiointi oli hyvin sujuvaa tai erittäin sujuvaa.
Arvioinnin perusteella voidaan sanoa, että työväenopisto on lukuvuoden 2023–2024 aikana edistänyt vuosien 2023 ja 2024 vuosisuunnitelmiin kirjattuja kehittämisen kohteita. Arviointi osoitti, että moni asia toimii opistossa hyvin, mutta on myös asioita, joihin tulee kiinnittää huomiota entistä paremman toimintatavan löytämiseksi. Tärkeimmiksi koettuja kehittämisen kohteita olivat viestinnän lisääminen, taloustietoisuuden kasvattaminen sekä resurssien ja toiminnan yhteensovittaminen.
Työväenopiston toiminnan laajuus on kiinni resurssoinnista. Tampere on kasvava kaupunki ja on odotettavissa, että työväenopiston kurssien kysyntä kasvaa väestönkasvun myötä. Myös maahanmuuttajille kohdistetulle kotouttavalle koulutukselle on koko ajan ollut aiempaa enemmän kysyntää. Resurssit ovat avaintekijä työväenopiston toiminnan kehittämissuuntaa ja mahdollisuuksia määriteltäessä.
Hallintosäännön (1.5.2024) 20 § mukaisesti kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunnan tehtävänä on järjestää vapaan sivistystyön palvelut.
Tampereen seudun työväenopiston itsearviointiraportti lukuvuodelta 2023–2024 on liitteenä.
Päätösehdotus oli
Esittelijä
Tampereen seudun työväenopiston itsearviointiraportti lukuvuodelta 2023-2024 merkitään tiedoksi.
Päätös
Päätösehdotus hyväksyttiin.