Perustelut
Kanavan tarkoitus on tarjota turvallinen ja helppokäyttöinen tapa ilmoittaa tilanteista, joissa kokee tai näkee epäasiallista käytöstä, rasismia tai syrjintää. Vaikka puhutaan ”kanavasta” käytännössä kyseessä on sähköinen palautelomake, joka halutaan tehdä mahdollisimman selkeäksi ja helppokäyttöiseksi. Ilmoituksen voi tehdä myös muulla tavoin kuin digitaalisesti, esimerkiksi paperilomakkeella neuvonnassa tai suullisesti puhelimitse tai paikan päällä neuvonnassa.
Ilmoituskanava toteutetaan selkeästi ja saavutettavasti suunniteltuna verkkolomakkeena. Vanhusneuvostolle esitellään kanavan tämänhetkinen versio ja pyydetään palautetta sen käytettävyydestä ja saavutettavuudesta. Kokouksessa voidaan sopia myös kanavan kokeilemisesta verkossa.
Palvelumuotoilija Hanna Pielikko, Kaikkien Tampere -kehitysohjelmasta (sivistyspalvelut, Tampereen kaupunki) esittelee kanavan.
Päätösehdotus oli
Merkitään tiedoksi Pielikon alustus ja siitä käyty keskustelu.
Päätös
Mikko Ala-Kapee alusti. Aiheesta käytiin vilkas keskustelu: vanhusneuvosto kyseenalaisti nimettömän palautteen, mutta se on tietosuojavaltuutetun edellytys. Seuraavassa kokouksessa jatketaan keskustelua, kotiläksyksi tuli paperilomakkeeseen tutustuminen.
Merkitään alustus ja siitä käyty keskustelu tiedoksi.