Päätöksen perustelut
Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 15.11.2022 klo 07.48 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 16718 koskevaan, päätökseen.
Oikaisuvaatimuksen tekijä on pyytänyt päätöksen oikaisua vedoten siihen, että on saanut virheellistä tietoa opiskelija-alennuksesta matkalippujen tarkastajalta. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo voimassaolevasta opiskelijastatuksesta Nysse Mobiilissa. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo kysyneensä neuvoa opiskelijastatuksen hyödyntämisestä kertalippujen ostamisessa matkalippujen tarkastajalta, noin kolme viikkoa ennen tarkastusmaksun kirjoittamista. Oikaisuvaatimuksen tekijä on ymmärtänyt saamastaan ohjeistuksesta virheellisesti, että voisi matkustaa nuorten alennusryhmään kuuluvilla lipuilla, jos esittää opiskelijakortin. Oikaisuvaatimuksen tekijän Nysse Mobiilin matkatilin ostohistoria tukee oikaisuvaatimuksen tekijän kertomaa saamastaan tarkastajan ohjeistuksesta. Oikaisuvaatimuksen tekijä on ostanut aluksi asianmukaisia aikuisten kertalippuja Nysse Mobiilista. Oikaisuvaatimuksen tekijän kertoman kolmen viikon takaisen ajankohdan aikana lipputuotteet ovat vaihtuneet nuorten mobiililippuihin. Tarkastusmaksun kirjoittamisen jälkeen oikaisuvaatimuksen tekijä on ostanut jälleen asianmukaisia, aikuisten mobiililippuja.
Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.
Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.
Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.
Asiassa on riidatonta, että oikaisuvaatimuksen tekijä on esittänyt tarkastustilanteessa virheellisen nuorten alennusryhmään kuuluvan mobiililipun. Oikaisuvaatimuksen myötä esille tulleista selvityksistä voidaan kuitenkin katsoa, että asianmukaisen matkalipun puuttuminen on johtunut anteeksi annettavasta tietämättömyydestä, mihin on mahdollisesti vaikuttanut oikaisuvaatimuksen tekijän saama väärinymmärretty ohjeistus asianmukaisista matkalipuista.
Kaupunkiympäristön palvelualue katsoo edellä esitetyn perusteella, että oikaisuvaatimus tulee hyväksyä ja tarkastusmaksu jättää perimättä asianosaiselta.
Sovelletut säännökset:
Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.
Toimivalta:
Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).