Päätöksen perustelut
Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 15.09.2023 klo 09.25 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 31120 koskevaan, päätökseen.
Matkustaja esitti tarkastustilanteessa leimaamattoman matkakortin, jonne oli ladattu koulumatkatukilippu. Oikaisuvaatimuksen laatija kertoo olleensa yhteydessä Nyssen asiakaspalveluun heti tilanteen jälkeen kertoen tarkastustilanteen aiheuttaneen matkustajalle huomattavaa terveydellistä vaaraa. Oikaisuvaatimuksen laatija vetoaa lisäksi väärinkäsitykseen leimaamisen suhteen, koska matkakortilla olevaa lipputuotetta oli aloitettu käyttämään vajaa kaksi viikkoa aikaisemmin. Matkustaja kertoi tilanteessa matkalippujen tarkastajalle, ettei ollut tiennyt, että matkakortti pitää leimata lippulaitteella jokaisella matkalla. Hän on 19-vuotias. Ikä on varmennettu tilanteessa passista. Matkustaja on tarkastajan mukaan ollut yhteistyökykyinen, vaikkakin ihmeissään asiasta. Tarkastustilanteessa ei ole tullut esiin terveydentilaan vaikuttavia tekijöitä.
Matkustajan matkakortin käyttöhistoriaa tarkasteltaessa on nähtävissä, että koulumatkatukilippu on ostettu matkakortille 28.8.2023 Nella nettilatauspalvelusta. Tämän jälkeen matkakorttia on käytetty säännöllisesti, ja käytöstä on nähtävissä, että matkalipun leimaaminen on onnistunut useita kertoja aikavälillä 28.8.-15.9.2023. Matkakortin käyttöhistoriasta voidaan nähdä, että matkakorttia ei ole käytetty lippulaitteella raitiovaunussa, jossa matkalippujen tarkastus tapahtui.
Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Tämän lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Matkustajan on vahvistettava matkaan oikeuttava lippu tai maksuväline liikennevälineen lippulaitteella jokaisella matkalla heti matkan alkaessa. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti. Nysse.fi:n ja Nyssen reittioppaan avulla voi selvittää, mitä joukkoliikennevälineitä ja reittejä hyödyntäen pääsee halutusta lähtöpisteestä määränpäähän, millainen lippu matkalle tarvitaan ja miten matkalippuja käytetään. Ohjeita lipuista ja reiteistä löytyy myös Nyssen pysäkeiltä.
Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun. Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana. Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.
Matkustajalla ei ole tarkastushetkellä 15.09.2023 klo 09.25 ollut asianmukaista matkalippua, koska matkalippua ei ollut vahvistettu lippulaitteella. Matkalippujen tarkastustilanteessa on toimittu asianmukaisesti tarkastuslakia noudattaen. Tarkastustilanteessa ei ole tullut esiin ikään- tai terveydentilaan liittyviä seikkoja, jotka olisivat vaikuttaneet tarkastustilanteeseen. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.
Sovelletut säännökset:
Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.
Toimivalta:
Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).