§ 239 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 07.12.2023 klo 19.49 tekemään tarkastusmaksupäätökseen. 

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ollut esittää matkalippua tarkastustilanteessa. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että hän ei etsinyt matkakorttiaan esiin sen takia, että ulkona oli pakkasta ja hänellä oli mukanaan lemmikkejä ja tavaroita. Hän vetoaa siihen, että halusi ensin etsiä lemmikeilleen ja tavaroille pakkasen takia järkevän paikan raitiovaunun sisällä, jossa voisi etsiä matkakorttia. Hän lisää, että omistaa matkakortin, joka oli matkalaukun pohjalla ja löytyi myöhemmin.   

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Tämän lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Lipun voimassaolo pitää vahvistaa lippulaitteella jokaisella matkalla, aina kyytiin noustessa. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti.  

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.  

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan velvollisuutena on huolehtia siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu. 

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 07.12.2023 klo 19.49 ollut asianmukaista matkalippua. Nyssen lippuehtojen mukaisesti matkustajalla on velvollisuus vahvistaa matkustusoikeus jokaisella matkalla. Tarkastusmaksumääräystä ei voi peruuttaa jälkikäteen esittämällä matkakorttia, jota ei ole käytetty lippulaitteella raitiovaunussa, jossa lipuntarkastus on tapahtunut. Tarkastustilanteessa ei ole tullut esiin terveydentilaan liittyviä seikkoja, jotka olisivat vaikuttaneet tarkastustilanteeseen.

Oikaisuvaatimuksen tekijällä on ollut mahdollisuus perehtyä etukäteen lippu- ja maksuehtoihin. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Näin ollen päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.

Sovelletut säännökset: 

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §. 

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehdot.

Toimivalta: 

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.