§ 138 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 21.10.2024 klo 7:51 tekemään tarkastusmaksupäätökseen. 

Matkustajalle määrättiin tarkastusmaksu liputtomuudesta. Oikaisuvaatimuksen tekijä vaatii oikaisua tarkastusmaksumääräykseen vedoten siihen, että matkustajalla oli hävinnyt viikonloppuna lompakko, jossa koulumatkatukilippu oli. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo, että tarkoituksena oli siirtää matkustajalle rahaa, jotta hän voi ostaa matkalipun. Matkustaja on aloittanut raitiovaunumatkan ilman, että rahat ovat kerenneet tulla matkustajan tilille. 

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Tämän lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, raitiovaunun tai asemalaiturin lippulaitteella. Lipun voimassaolo pitää vahvistaa lippulaitteella jokaisella matkalla, aina kyytiin noustessa. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti.  

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen takia, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.  

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan velvollisuutena on huolehtia siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu. 

Matkustajalla ei ole tarkastushetkellä 21.10.2024 klo 7:51 ollut asianmukaista matkalippua, koska hän on mennyt raitiovaunun kyytiin ilman matkan maksamista sekä matkustusoikeuden vahvistamista. Oikaisuvaatimuksen tekijällä sekä matkustajalla on ollut mahdollisuus perehtyä Nyssen matkustusohjeisiin sekä lippuehtoihin etukäteen ja varmistaa asianmukainen kertalipun hankinta. Esimerkiksi Nyssen nettisivuilta voi selvittää millainen lippu matkalle tarvitaan ja miten lippuja käytetään. Ohjeita lipuista löytyy myös kaikilta pysäkeiltä. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Näin ollen päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä. 

Sovelletut säännökset: 

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §. 

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehdot. 

Toimivalta: 

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60). 

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.