§ 22 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 17.03.2026 klo 08.31.19 tekemään tarkastusmaksupäätökseen.

Oikaisuvaatimuksen tekijälle määrättiin tarkastusmaksu myöhässä ostetusta matkalipusta. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että hän on noussut raitiovaunun kyytiin 17.03.2026 klo 08.30 ja ostanut lipun klo 08.31 ennen kuin lipuntarkastaja tarkasti hänen lippunsa. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo, että hän on vakituinen joukkoliikenteen käyttäjä ja noudattaa aina sääntöjä eikä tarkoituksena ollut matkustaa maksamatta matkaa. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että hänellä on ollut asianmukainen matkalippu.

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Tämän lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, raitiovaunun tai asemalaiturin lippulaitteella. Lipun voimassaolo pitää vahvistaa lippulaitteella jokaisella matkalla, aina kyytiin noustessa. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti.

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan velvollisuutena on huolehtia siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.

Matkalippujen tarkastaja on kirjoittanut tarkastusmaksun muistio-osaan, että asiakas nousi kyytiin ja meni lippulaitteen ohi maksamatta matkaansa. Matkalippujen tarkastuksesta on ilmoitettu 17.03.2026 klo 08.31.19, jolloin asiakas meni maksamaan matkansa lähimaksulla. Tarkastaja on ilmoittanut tarkastusmaksusta, koska lippu oli ostettu myöhässä. Myöhemmän lisäselvityksen jälkeen on käynyt ilmi, että oikaisuvaatimuksen tekijän matkalippu on ostettu myöhässä, tarkastusajankohdan jälkeen. Myöhässä ostettu matkalippu on ostettu 17.03.2026 klo 08.31.34.

Oikaisuvaatimuksen tekijällä on ollut mahdollisuus perehtyä etukäteen lippu- ja maksuehtoihin sekä mobiililippujen käyttöohjeisiin. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Näin ollen päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.

Sovelletut säännökset:

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehdot.

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.