TRE:459/02.07.01/2021
Seudullinen tietohallinnon johtoryhmä on kokouksessaan 10.12.2019 hyväksynyt nelivuotisen seudullisen tietohallinnon kehityssuunnitelman sekä siihen liittyvät kustannukset ja resurssit vuodelle 2020. Suunnitelman mukaisesti on Tampereen seutu osallistunut keväällä 2020 Hansel Oy:n suorittamaan valtakunnalliseen teleoperaattoripalveluiden puitesopimuskilpailutukseen vuosille 2020-2024. Kilpailutuksen voitti Telia Finland Oyj (jatkossa Telia).
Puitesopimuksen alaiset asiakaskohtaiset toimitussopimukset tulee tehdä jokaisen kunnan osalta erikseen ja ne ovat voimassa 29.6.2026 asti.
Hankinnan kohteena ovat asiakkaan puhepalvelut, jotka koostuvat seuraavista osa-alueista:
Uusi sopimus tarjoaa nykyistä selvästi edullisemmat liittymähinnat. Lisäksi saadaan käyttöön aiempaa nykyaikaisemmat monikanavaiset asiakaspalveluratkaisut. Tämä mahdollistaa osaltaan digitalisaation edistämistä, mikä näkyy mm. vähentyneinä fyysisinä asiakaskäynteinä eri toimipisteissä. Tavoitteena on myös nykyistä vakaampi tekninen ympäristö.
Nykyisiin volyymeihin perustuva hankinnan sitoumukseton arvonlisäveroton kokonaisarvo tulee sopimusaikana olemaan koko seudulla yhteensä 6.200.000 euroa, joka jakaantuu kunnittain seuraavasti:
Palveluiden käyttöönotto toteutetaan transitioprojektina, jossa nykyisin DNA Oyj:n toimittamat palvelut korvataan Telian palveluilla. Projekti on tarkoitus saada kokonaisuudessaan valmiiksi vuoden 2021 loppuun mennessä. Käyttöönottoprojektin arvioidut kustannukset koko seudun osalta ovat 230.000 euroa, josta Tampereen kaupungin osuus on 150.000 euroa.
Tampereen kaupungin konsernihallinnon toimintasäännön 10 §:n mukaan tietohallintojohtaja vastaa ja päättää Tampereen kaupungin ICT-hankinnoista, ICT-sopimusten ehdoista, hyväksymisestä ja allekirjoittamisesta sekä Tampereen kaupunkiseudun tietohallintosopimuksessa määritellyistä asioista.
Asiakaskohtaiset (kuntakohtaiset) 29.6.2026 saakka voimassa olevat sopimukset teleoperaattoripalveluiden hankinnasta Tampereen seudulle tehdään Telia Finland Oyj:n (Y-tunnus 475607-9) kanssa.
Hankinnan sitoumukseton arvonlisäveroton kokonaisarvo kattaen Tampereen kaupungin ja päätöksen perusteluissa nimetyt kehyskunnat on noin 6.200.000 euroa sopimuskauden aikana.
Käyttöönottoprojektista Tampereen kaupungille aiheutuvat kertakustannukset 150.000 euroa (alv 0%) maksetaan Kommunikaatiopalvelun käyttöönottoprojektin projektirakenneosalta K1130_ICT_21_01.
Hankittavan palvelun käytöstä Tampereen kaupungille aiheutuvat kustannukset maksetaan palveluja käyttävien toimintayksiköiden kustannuspaikoilta.
Hankintapäätös on Tampereen kaupunkia ja kehyskuntia sitova vasta, kun asiakaskohtaiset sopimukset on allekirjoitettu.