Päätöksen perustelut
Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 24.11.2021 klo12.38.43tekemään päätökseen, koskien tarkastusmaksua 72000003129.
Oikaisuvaatimuksen tekijä on pyytänyt maksuun oikaisua, vedoten siihen, että lukijalaitteet eivät toimineet kunnolla. Oikaisuvaatimuksen tekijä oli ostanut mielestään kaksi lippua lähimaksua käyttäen, vaikka se ei ole mahdollista.
Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun. Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.
Asiassa on sinänsä riidatonta, että tarkastushetkellä asiakkaalla ei ole ollut esittäämatkalippua Tampereen seudun joukkoliikenteen sääntöjen mukaisesti. Asiakas on kuitenkin ollut siinä ymmärryksessä, että lähimaksulla voi ostaa useamman lipun. Lukija ei anna ostotapahtumasta lippua, mutta näyttää näytöllävihreän oikein-merkin, kun osto on onnistunut. Lukijalaite antaa äänimerkin aina, onnistui osto tai ei. Lukijalaitteen toimimattomuus oli kuitenkin tilanteessa kiistaton toisen lukijan kohdalla, mihin tarra oli asennettu tiedoksi toimimattomuudesta. Tarkastustilanteessa oli yritetty vielä ostaa lippu toisella lukijalla, siinä onnistumatta. Asiassa esitetyn selvityksen perusteella voidaan katsoa, että asianmukaisen lipun puuttuminen on johtunut anteeksi annettavasta tietämättömyydestä.
Tarkastusmaksun määräämistä voidaan pitää kohtuuttomana myös toimimattomien lukulaitteiden, sekä maksutavan puutteellisen tiedottamisen vuoksi.Tarkastusmaksun määräämistä koskeva päätös kumotaan ja mahdollisesti maksettu tarkastusmaksu palautetaan asiakkaalle.
Sovelletut oikeusohjeet Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta 1 §1 mom, 8 §ja 10 §