Päätöksen perustelut
Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 14.12.2022 klo 15.13 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 18392 koskevaan, päätökseen.
Oikaisuvaatimuksen tekijä esitti tarkastustilanteessa nuorten ikäryhmän mobiilikertalipun. Nuorten ikäryhmän alennuslippuja voivat ostaa 17-24 –vuotiaat matkustajat. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että on ostanut väärän ikäryhmän lipun tietämättömyyden ja kiireen takia. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo käyttävänsä normaalisti opiskelijalippua mutta tulevan joululoman takia päättänyt ostaa kertalipun. Matkalippujen tarkastaja kysyi tarkastustilanteessa ikää oikaisuvaatimuksen tekijältä, jolloin oikaisuvaatimuksen tekijä oli kertonut olevansa 23,5 vuotta. Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ollut esittää henkilöllisyystodistusta matkalippujen tarkastajalle. Matkalippujen tarkastaja pyysi oikaisuvaatimuksen tekijältä suulliset tiedot paperille varmistaakseen iän väestötietojärjestelmästä. Tällöin oikaisuvaatimuksen tekijä oli kertonut voivansa esittää henkilöllisyystodistuksen ja sanonut olevansa opiskelija. Oikaisuvaatimuksen tekijä on 29 vuotias, ikä varmistettiin kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta.
Nysse Mobiilin käyttöehtojen mukaan matkustajan tulee tarkistaa ennen maksun vahvistamista valitsemansa vyöhykkeet ja asiakasryhmä. Nysse Mobiilissa on nähtävissä lasten ja nuorten asiakasryhmän ikärajat numeroilla ilmaistuna ennen matkalipun vahvistamista ja ostamista. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä näihin ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti, sekä hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Nysse.fi:n ja Nyssen reittioppaan avulla voi selvittää, mitä joukkoliikennevälineitä ja reittejä hyödyntäen pääsee halutusta lähtöpisteestä määränpäähän ja millainen lippu matkalle tarvitaan. Ohjeita lipuista ja reiteistä löytyy myös Nyssen pysäkeiltä.
Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.
Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.
Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.
Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 14.12.2022 ollut asianmukaista matkalippua koska nuorten ikäryhmän mobiililipulla voivat matkustaa 17-24 -vuotiaat matkustajat. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Tarkastusmaksun oikaisemiseen ei ole syytä.
Sovelletut säännökset:
Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.
Toimivalta:
Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).