Päätöksen perustelut
Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 13.03.2023 klo 18.58 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 23549 koskevaan, päätökseen.
Oikaisuvaatimuksen tekijä esitti tarkastustilanteessa haltijakohtaisen nuorten ikäryhmän matkakortin, jonne oli ladattu raha-arvoa. Nuorten ikäryhmän alennuslippuja ovat oikeutettuja käyttämään 17–24-vuotiaat matkustajat. Oikaisuvaatimuksen tekijä on 31-vuotias. Ikä on varmistettu henkilökortista tarkastustilanteessa. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoi matkalippujen tarkastustilanteessa tarkastajalle lainanneensa aviomiehensä vanhaa matkakorttia. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että on vahingossa ottanut väärän matkakortin lähtiessään kotoa. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa myös siihen, että on saanut tarkastajalta käskyn poistua raitiovaunusta ja tämän jälkeen kiellon nousta raitiovaunuun.
Matkalippujen tarkastus aloitettiin Hallilan pysäkiltä. Tarkastusmaksun kirjoittamisen aikana, tarkastaja on tarjonnut mahdollisuutta jäädä ulos oikaisuvaatimuksen tekijän toivomalla pysäkillä. Ennen Hervantakeskuksen pysäkille saapumista, matkalippujen tarkastaja on sanonut oikaisuvaatimuksen tekijälle, että on mahdollista jäädä ulos viimeistelemään tarkastusmaksu. Oikaisuvaatimuksen tekijä on ilmaissut halunsa jäädä Hervantakeskuksen pysäkillä. Matkalippujen tarkastaja on antanut tarkastusmaksun oikaisuvaatimuksen tekijälle Hervantakeskuksen pysäkillä ja kertonut minkälaisella matkalipulla oikaisuvaatimuksen tekijän tulee jatkossa matkustaa.
Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä näihin ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti. Nyssen verkkopalveluissa sekä linja-auto- ja ratikkapysäkeillä on ohjeita eri maksutavoista ja lippuvaihtoehdoista sekä niiden hankkimisesta ja käyttämisestä. Ohjeet ovat suomeksi ja englanniksi. Jos verkkoasiointi ei onnistu, asianmukaisia matkalippuja voi ostaa myyntipisteistä kuten R-kioskit, Stockmann, Prismat, Citymarket Turtola sekä Sokos.
Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.
Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.
Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.
Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 13.03.2023 ollut asianmukaista matkalippua, koska tarkastajalle esitetty matkakortti oli nuorten ikäryhmään kuuluva alennuslippu. Nuorten alennusryhmän alennuslippuja ovat oikeutettuja käyttämään 17-24-vuotiaat matkustajat. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.
Sovelletut säännökset:
Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.
Toimivalta:
Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).