§ 46 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Lataa  Kuuntele 

TRE:2851/02.04.03/2023

Päätöspäivämäärä

1.6.2023

Päätöksen tekijä

Katupäällikkö, Kaupunkiympäristön palvelualue

Valmistelijan yhteystiedot

Vastaava matkalippujen tarkastaja Noora Suorsa, puh. 041 731 1547, etunimi.sukunimi@tampere.fi 

Lisätietoja päätöksestä

Katupäällikkö Pasi Halme, puh. 050 521 5194, etunimi.sukunimi@tampere.fi

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 18.05.2023 klo 13.00 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 26232 koskevaan päätökseen.

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ollut esittää matkalippua tarkastusmaksutilanteessa. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoi tarkastajalle mobiililipusta puhelimessaan, mutta puhelimesta oli loppunut akku. Matkalippujen tarkastaja oli ohjeistanut oikaisuvaatimuksen tekijää tekemään oikaisuvaatimuksen, jos mobiililipun matkustusoikeus on vahvistettu leimaamalla lippu lippulaitteella ratikassa, jossa matkalippujen tarkastus tapahtui. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että lippu oli ollut tarkastushetkellä voimassa. Oikaisuvaatimuksen tekijä on toimittanut kuvan mobiililipustaan. Nysse mobiilin matkatilin käyttöhistoriaa tarkasteltaessa selviää, että Nyssemobiilin nuorten vuorokausilippu on leimattu 18.5.2023 klo 19.58 ja klo 23.30. Tarkastusmaksumääräys on tehty 18.5.2023 klo 13.00. Mobiililippua ei ole leimattu asianmukaisesti ratikassa, missä tarkastusmaksu on määrätty.

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Nyssemobiilin käyttöehtojen mukaan, jos sovellus on suljettu, eikä puhelimella ole verkkoyhteyttä, ajan tasalla olevaa lippua ei voida näyttää. Tällöin lippu ei kelpaa. Nysse mobiilin käyttöehtojen mukaan matkustajan tulee varmistaa, että lippu on puhelimessa ennen liikennevälineeseen nousua, lisäksi Nysse mobiilissa oleva lippu on vahvistettava lippulaitteella jokaisella matkalla. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä näihin ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti. Esimerkiksi nysse.fi:n ja Nyssen reittioppaan avulla voit selvittää, mitä joukkoliikennevälineitä ja reittejä hyödyntäen pääsee halutusta lähtöpisteestä määränpäähän ja millainen lippu matkalle tarvitaan. Ohjeita lipuista ja reiteistä löytyy myös Nyssen pysäkeiltä.

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 18.5.2023 ollut esittää asianmukaista matkalippua koska oikaisuvaatimuksen tekijän puhelin oli sammunut. Oikaisuvaatimuksen tekijä on esittänyt jälkikäteen kuvan voimassa olevasta mobiilivuorokausilipusta. Nysse mobiilin matkatilin käyttöhistoriaa katsottaessa selviää, että matkalippua ei ole leimattu asianmukaisesti ratikassa, jossa tarkastusmaksu on määrätty.

Oikaisuvaatimuksen tekijä on jäänyt raitiovaunun kyytiin ilman asianmukaista matkalippua. Tarkastusmaksumääräystä ei voi peruttaa jälkikäteen esittämällä leimaamalla vahvistamatonta matkalippua. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi.

Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana.

Päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.

 

Sovelletut säännökset:

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.

 

Toimivalta:

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).

 

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.

Henkilötietoja sisältävä teksti

Salassapidettävät tiedot poistettu.

Allekirjoitus

Katupäällikkö Pasi Halme