§ 67 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Lataa  Kuuntele 

TRE:3336/02.04.03/2023

Päätöspäivämäärä

21.6.2023

Päätöksen tekijä

Katupäällikkö, Kaupunkiympäristön palvelualue

Valmistelijan yhteystiedot

Vastaava matkalippujen tarkastaja Noora Suorsa, puh. 041 731 1547, etunimi.sukunimi@tampere.fi

Lisätietoja päätöksestä

Katupäällikkö Pasi Halme, puh. 050 521 5194, etunimi.sukunimi@tampere.fi

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 08.06.2023 klo 15.16 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 27040 koskevaan, päätökseen.

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole ollut esittää matkalippua tarkastushetkellä. Matkalippujen tarkastus tapahtui raitiovaunussa, joka on ollut vaunukierrolla 303 klo 15.16.16. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoi tarkastajalle, että matkakortti oli jäänyt kaverille. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että on matkustanut kahteen eri suuntaan 90 minuutin aikana, sekä siihen, että matkakortti on ollut voimassa tarkastushetkellä. Oikaisuvaatimuksen tekijän Nyssen matkatilin käyttöhistoriaa katsottaessa 08.06.2023 osalta on nähtävissä, että kyseinen matkakortti on vahvistettu lippulaitteilla kolme kertaa: 08.06.2023 klo 14:51 raitiovaunussa vaunukierrolla 305, klo 14:51 raitiovaunussa vaunukierrolla 305 ja 16:01 raitiovaunussa vaunukierrolla 310. Oikaisuvaatimuksen tekijän matkalippua ei ole käytetty raitiovaunussa, jossa matkalippujen tarkastus on tapahtunut.

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Esimerkiksi nysse.fi:n ja Nyssen reittioppaan avulla voit selvittää, mitä joukkoliikennevälineitä ja reittejä hyödyntäen pääsee halutusta lähtöpisteestä määränpäähän ja millainen lippu matkalle tarvitaan. Ohjeita lipuista ja reiteistä löytyy myös Nyssen pysäkeiltä. Nyssen verkkopalveluissa sekä linja-auto- ja ratikkapysäkeillä on ohjeita eri maksutavoista ja lippuvaihtoehdoista sekä niiden hankkimisesta. Ohjeet ovat kirjoitettu suomeksi sekä englanniksi. Asianmukaisia matkalippuja voi ostaa verkkopalvelusta, asiakaspalvelusta sekä myyntipisteistä kuten R-kioskit, Stockmann, Prismat, Citymarket Turtola, Sokos.

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 08.06.2023 klo 15.16 ollut asianmukaista matkalippua.

Tarkastusmaksumääräystä ei voi peruttaa jälkikäteen esittämällä voimassa olevaa matkakorttia, jos matkustusoikeutta ei ole vahvistettu leimaamalla lippulaitteella siinä raitiovaunussa, missä matkalippujen tarkastus on tapahtunut. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana.

Tarkastusmaksun oikaisemiseen ei ole syytä.

 

Sovelletut säännökset:

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.

 

Toimivalta:

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).

Päätös

 Oikaisuvaatimus hylätään

Henkilötietoja sisältävä teksti

Salassapidettävät tiedot poistettu.

Allekirjoitus

Katupäällikön 2. varahenkilö, katuinsinööri Sami Järvelä