TRE:3827/02.04.03/2023
Tampereen Vedelle on saapunut hakemus koskien vesilaskun kohtuullistamista kiinteistössä tapahtuneesta vesivahingosta johtuen.
Vesihuollon laskutus perustuu vesimittarin lukemaan ja mitattu vesi on toimitettu kiinteistölle. Vuototapauksissa vuodon aiheuttamissyy ei vaikuta kohtuullistamispyynnön käsittelyyn tai siitä annettavaan ratkaisuun, vaan liittyjiä kohdellaan tasapuolisesti Tampereen Vesi Liikelaitoksen johtokunnan veden ja jäteveden hyvitysperiaatteet päätöksen (26.1.2022 § 5) mukaisesti.
Hakija on lähettänyt 27.5.2023 päivätyn hakemuksen koskien vesilaskun kohtuullistamista kiinteistössä tapahtuneesta vesivahingosta johtuen. Hakija ei osaa määrittää tarkkaa vuodon alkamisen ajankohtaa. Kiinteistön putkistossa on havaittu selittämätöntä veden kohinaa alkuvuodesta 2023 alkaen, jolloin hakija on tutkinut kaikki kiinteistön vesipisteet havaitsematta vuotoa. Vesi on vuotanut suoraan viemäriin, mikä vaikeutti havaitsemista. Tampereen veden asiakaspalvelun yhteydenoton jälkeen hakija on ollut välittömästi yhteydessä putkiasennusliikkeeseen. Vuoto korjattiin 13.5.2023 vaihtamalla rikkoutunut varoventtiili.
Kohtuullistamispyyntöön liittyvät lisätiedot ovat asian liitteenä (liite 1).
Päätös sisältää liitteitä, joita ei julkaista (liite 1). Tällaisia ovat liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, tai joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan tai elinkeinoharjoittajan liike- tai ammattisalaisuuden (JulkL § 24).
Laskelma vesimaksun kohtuullistamisesta on asian liitteenä (liite 2).
Hakijan vesilaskua hyvitetään hukkaan vuotaneen veden osalta 50 %, eli 196 m³ ja jäteveden osalta 50 %, eli 196 m³.