§ 120 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Lataa  Kuuntele 

TRE:4551/02.04.03/2023

Päätöspäivämäärä

22.9.2023

Päätöksen tekijä

Katupäällikkö, Kaupunkiympäristön palvelualue

Valmistelijan yhteystiedot

Vastaava matkalippujen tarkastaja Noora Suorsa, puh. 041 731 1547, etunimi.sukunimi@tampere.fi

Lisätietoja päätöksestä

Katupäällikkö Pasi Halme, puh. 050 521 5194, etunimi.sukunimi@tampere.fi

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 19.09.2023 klo 12.53 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 31735 koskevaan, päätökseen. 

Oikaisuvaatimuksen tekijä esitti tarkastustilanteessa leimaamattoman aikuisten matkakortin, jonne oli ladattu aikuisten 360 vuorokauden kausilippu. Hän vetoaa siihen, että on maksanut rajattomasta käyttöoikeudesta kausikortin voimassaoloajaksi. Hän vetoaa lisäksi siihen, että on inhimillisesti unohtanut leimata matkakorttinsa raitiovaunussa, jossa tarkastus tapahtui. Oikaisuvaatimuksen tekijän matkakortin käyttöhistoriaa tarkasteltaessa on nähtävissä, että matkakorttia ei ole käytetty raitiovaunussa, jossa matkalippujen tarkastus tapahtui. Matkakortilla olevaa kausilippua on käyttöhistorian mukaan käytetty linja-auton leimauslaitteella 19.09.2023 klo 10.23. Seuraava matkakortin leimaus on tapahtunut toisessa linja-autossa klo 14.55. Matkakortilla oleva kausilippu on ostettu 11.9.2023 Nella Nettilatauspalvelusta.

Tampereen seudun joukkoliikenteen tuottaman Nella.fi verkkopalvelun kautta matkalippuja ostettaessa asiakkaan tulee lukea ja hyväksyä Nyssen maksujärjestelmän ehdot. Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Tämän lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Matkustajan on vahvistettava matkaan oikeuttava lippu tai maksuväline liikennevälineen lippulaitteella jokaisella matkalla, heti matkan alkaessa. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti. Esimerkiksi nysse.fi:n ja Nyssen reittioppaan avulla voit selvittää, mitä joukkoliikennevälineitä ja reittejä hyödyntäen pääsee halutusta lähtöpisteestä määränpäähän ja millainen lippu matkalle tarvitaan. Ohjeita lipuista, niiden käyttämisestä ja reiteistä löytyy myös Nyssen pysäkeiltä. Ohjeet ovat suomeksi ja englanniksi. 

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun. Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana. Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu. 

Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 19.09.2023 klo 12.53 ollut asianmukaista matkalippua, koska oikaisuvaatimuksen tekijän matkalippua ei ollut vahvistettu lippulaitteella. Matkakortin käyttöhistoriaa tarkasteltaessa ei ole nähtävissä asianmukaista matkakortin leimausta raitiovaunussa, jossa matkalippujen tarkastus tapahtui. Lippu- ja maksuehtojen 2. kohdassa kerrotaan, että matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Ilman oikeanlaista ja vahvistettua lippua matkustavalle voidaan määrätä 80 € suuruinen tarkastusmaksu. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.

 

Sovelletut säännökset: 

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §. 

 

Toimivalta: 

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60). 

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.

Henkilötietoja sisältävä teksti

Salassapidettävät tiedot poistettu.

Allekirjoitus

Katupäällikkö Pasi Halme