Päätöksen perustelut
Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 22.09.2023 klo 11.47 tekemään, tarkastusmaksua 7 20000 32226 koskevaan, päätökseen.
Oikaisuvaatimuksen tekijä esitti tarkastustilanteessa myöhässä lähimaksukortilla ostetun matkalipun. Hän vetoaa siihen, että oli pyytänyt veljeä ostamaan mobiililipun ja lähettämään kuvakaappauksen lipusta omaan puhelimeensa. Lähetetty kuvakaappaus ei ollut toiminut lippulaitteella, jonka jälkeen oikaisuvaatimuksen tekijä oli ostanut itselleen lähimaksukortilla matkalipun. Hän vetoaa siihen, että lähimaksulla ostettu lippu oli vain vähän myöhässä. Matkalippujen tarkastaja on astunut raitiovaunuun yhtä aikaa matkustajan kanssa. Tarkastaja muistutti matkustajaa matkalipun leimaamisesta ennen tarkastuksen alkamista kahdesti. Matkustaja jäi odottamaan veljen lähettämää kuvakaappausta matkalipusta. Matkalippujen tarkastus aloitettiin asianmukaisesti klo 11.47.23, jonka jälkeen oikaisuvaatimuksen tekijä on huomannut, ettei matkalipusta saamansa kuvakaappaus toimi ja ostanut itselleen lähimaksulla matkalipun. Lippu on ostettu myöhässä matkalippujen tarkastuksen aloituksen jälkeen.
Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan mobiililipusta otettu kuvakaappaus tai näytön tallennus ei kelpaa matkalipuksi. Nysse Mobiilin käyttöehtojen mukaan matkustajan tulee varmistaa, että lippu on puhelimessa ennen liikennevälineeseen nousua, tarkistaa ennen maksun vahvistamista ikäryhmä ja vyöhykkeet, sekä vahvistaa matkaoikeus lippulaitteella leimaamalla mobiililipussa oleva QR-koodi jokaisella matkalla. Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen ehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu.
Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun. Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana. Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu.
Oikaisuvaatimuksen tekijällä ei ole tarkastushetkellä 22.09.2023 klo 11.47 ollut asianmukaista matkalippua, koska lähimaksulla ostettu matkalippu on ostettu myöhässä, matkalippujen tarkastuksen aloituksen jälkeen. Se, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti tai se, että matkustaja on matkalippujen tarkastuksen aloittamisen jälkeen ostanut asianmukaisen matkalipun, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä.
Sovelletut säännökset:
Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §.
Toimivalta:
Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60).