Päätöksen perustelut
Projektin tavoitteena on luoda älykäs, dataa ja tekoälyä hyödyntävä modulaarinen yrityspalvelukanava, jossa yhden luukun asiakaskokemus takaa palveluiden helpon ja oikea-aikaisen saatavuuden. Ennakoivat ja personoidut palvelunäkymät tuodaan yritysten ulottuville Tampere.Finland-mobiilisovelluksen ja verkkosivuston kautta. Kehitettävä kokonaisuus ei ainoastaan hyödynnä jo olemassa olevaa yritystietoa, vaan se myös generoi uutta, arvokasta tietoa, joka tukee yritysten kasvua ja kehitystä.
Kehittämällä entistä vaikuttavampia yrityspalveluita ja parantamalla yritysasiakkuudenhallintaa vahvistamme Tampereen elinvoimaisuutta ja tarjoamme yrityksille paremmat mahdollisuudet menestyä. Keskitymme tunnistamaan ja priorisoimaan yritysten kehityksen kannalta kriittistä dataa, mikä edistää sekä palveluekosysteemien että yritysten toimintaedellytysten parantamista.
Projekti tukee Tampereen kaupungin strategiaa ja palvelusuunnitelmia tarjoamalla dataa ja tekoälyä hyödyntäviä palveluja. Tampereen Pulssin datatalouden pilottihanke ja älykkäät datapalvelut edistävät kaupungin datastrategian toteutumista. Johdamme tiedolla ja kehitämme yritysklusterianalyysia ja Y-CRM-järjestelmää, mikä mahdollistaa yritysten tarpeiden ja tilanteiden paremman ymmärtämisen – ja tätä kautta myös palvelemisen. Projektimme avulla parannamme yritysten palvelukokemusta ja asiakastyytyväisyyttä, mikä houkuttelee yhä useampia yrityksiä palveluiden ääreen. Luomalla mahdollisimman ajantasaisen ja reaaliaikaisen katsauksen yritysten ja kaupunkiseudun elinvoimasta, voimme paitsi optimoida palveluidemme kehittämistä, myös suunnata ne entistä tarkemmin.
Elinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualueen toimintasäännön 5 §:n mukaan projektin toteutuspäätös kuuluu kasvupalvelujohtajan tehtäviin.
Projektiin liittyvistä hankinnoista päättää tietohallintojohtaja, kun kyseessä on ict-kehittämismäärärahalla toteutettava projekti.
Projektin kokonaiskustannusarvio on 615 000 €, josta ulkopuolisen rahoituksen osuus on 0 € ja Tampereen kaupungin osuus on 615 000 €.
Projekti rahoitetaan tietohallintoyksikön Eki-salkulle allokoidusta keskitetystä ICT-kehittämismäärärahasta, yhteensä 300 000 euroa jakautuen vuosille 2024: 100 000 euroa, 2025: 100 000 euroa ja 2026: 100 000 euroa, Eki-salkun johtoryhmän käsittelyn mukaisesti. Vuoden 2024 ict-kehittämismäärärahasta projektille on salkun johtoryhmän päätöksellä vahvistettu 85 000 euroa ja 15 000 euroa on esitetty ict-kehittämismäärärahan uudelleenbudjetointiesitykseen, joka vahvistetaan johtoryhmässä erillisellä päätöksellä. Huomioitavaa on, että kunkin talousarviovuoden osalta projektin käyttöön allokoidaan määräraha salkun johtoryhmän erillisellä päätöksellä. Näin ollen tulevien vuosien 2025 ja 2026 määräraha on alustava varaus, joka tulee huomioida ko. vuoden talousarvion laadinnassa. Projektin henkilötyö 315 000 euroa rahoitetaan työllisyys- ja kasvupalvelujen budjetista.
Projektin toteuttamisaika on 01.02.2024 – 31.12.2026.
Projektin strateginen omistaja on kasvupalvelujohtaja Irene Impiö.
Projektin operatiivinen omistaja on kehittämispäällikkö Vesa-Matti Ruottinen ja projekti toteutetaan työllisyys- ja kasvupalveluissa.
Projektipäällikkönä toimii ICT-projektipäällikkö Sebastian Valkama.
Taloushallinnon yhteyshenkilö on projektiasiantuntija Kasperi Salo.
Projektipäällikön ja projektiryhmän jäsenten esihenkilönä toimii heidän vakituinen esihenkilönsä (kehittämispäällikkö Vesa-Matti Ruottinen) ja taloushallinnon yhteyshenkilön esihenkilönä hänen vakituinen esihenkilönsä palvelupäällikkö Sanna Sipilä.
Projektiin liittyvien laskujen asiatarkastus kuuluu projektipäällikölle.
Projektiin liittyvien laskujen hyväksyntä kuuluu operatiiviselle omistajalle (Konsernijohtajan päätös 14.12.2023 § 210).
Projektissa noudatetaan Tampereen kaupungin hankintaohjeistusta, taloudenhoidon konsernimääräystä ja projektiohjeistusta.
Projekti on käsitelty ja hyväksytty toteutukseen elinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualueen johtoryhmässä, 31.1.2024.