§ 59 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 29.03.2024 klo 15:42 tekemään tarkastusmaksua koskevaan päätökseen. 

Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo matkustajan esittäneen tarkastustilanteessa lasten ikäryhmän mobiililipun. Tarkastus tehtiin raitiovaunussa 0362. Lasten ikäryhmän alennuslippuja ovat oikeutettuja käyttämään 7-16-vuotiaat matkustajat. Matkustaja on 17-vuotias, ikä varmennettiin väestötietojärjestelmästä. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että matkustaja oli ostanut itselleen 16-vuotiaille tarkoitetun lipun, koska Nysse Mobiili-sovellus ei antanut matkustajan ostaa muuta vaihtoehtoa. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa lisäksi siihen, että pitää tarkastusmaksumääräystä kohtuuttomana, koska matkustajalla oli tarkastushetkellä voimassa oleva matkakortti ja hintaero lasten ja nuorten mobiililipun hinnassa on 0,65 euroa. 

Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä näihin ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti, sekä hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Nysse.fi:n ja Nyssen reittioppaan avulla voi selvittää, mitä joukkoliikennevälineitä ja reittejä hyödyntäen pääsee halutusta lähtöpisteestä määränpäähän ja millainen lippu matkalle tarvitaan. Ohjeita lipuista ja reiteistä löytyy myös Nyssen pysäkeiltä. 

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.  

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan on huolehdittava siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu. 

Asiassa on riidatonta, että matkustajalla ei ole tarkastushetkellä 29.03.2024 klo 15:42 ollut esittää tarkastajalle asianmukaista matkalippua, koska lasten ikäryhmän matkalippuja ovat oikeutettuja käyttämään 7-16 -vuotiaat matkustajat ja koska oikaisuvaatimuksen tekijän kertoman mukaan matkustajan voimassa oleva matkakortti oli jäänyt matkustajan kaverille. Asian selvittämisessä ei ole tullut esiin, että tarkastushetkellä olisi todettu järjestelmään tai muuhun sellaiseen verrattavaa estettä oikeanlaisen matkalipun ostamiselle.  

Lippujen vahvistamisvelvollisuus on yhtenevä sekä busseissa että raitiovaunuissa. 

Matkustajalla on ollut mahdollisuus perehtyä etukäteen lippu- ja maksuehtoihin sekä mobiililippujen käyttöohjeisiin. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä. 

Sovelletut säännökset: 

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §. 

Toimivalta: 

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60). 

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.