Päätöksen perustelut
Palveluohjaajan tehtävänä on edistää sujuvia ja tehokkaita alkuvaiheen palveluita kansainvälisille työnhakijoille. Palveluohjaajan työssä edistetään asiakkaiden kotoutumista, palveluihin ohjautumista ja sujuvaa työllistymistä alueen työmarkkinoille. Tehtävä sisältää laajaa julkisen vallan käyttöä asiakkaan palveluprosessissa. Tämän vuoksi palveluohjaajan tulee hallita ja soveltaa työtä ohjaavaa lainsäädäntöä. Palveluohjaaja vastaa siitä, että hän toimii tehtävässään lainmukaisesti, yhdenvertaisuutta ja hyvää hallintoa noudattaen.
Palveluohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on vähintään ammatillinen tutkinto.
Eduksi katsotaan työkokemus asiakaspalvelutehtävistä työllisyys- ja maahanmuuttajapalveluissa, kokemus palveluohjauksesta ja perehtyneisyys monikulttuurisuuteen työyhteisössä, maahanmuuttajatyöhön ja työllisyyspalveluihin. Eduksi katsotaan myös kotoutumispalveluiden tuntemus, tuntemus työtä ohjaavasta lainsäädännöstä ja kokemus sen soveltamisesta sekä englannin kielen taito ja natiivi osaaminen jossain seuraavista kielistä: arabia, dari, persia, ukraina, venäjä.
Palveluohjaajan (3) virka on ollut haettavana Tampereen kaupungin internet-sivuilla www.tampere.fi, Työmarkkinatorilla, Duunitorilla ja KuntaRekryssä (hakuavain TRE-01-223-25). Hakuaika oli 20.3.2025 - 3.4.2025.
Virkaa haki määräajassa 115 henkilöä. 1 hakija peruutti hakemuksensa. Hakijoista 110 täytti kelpoisuusvaatimukset. Palvelupäällikkö ja tiimiesihenkilö haastattelivat 12 hakijaa. Myös asiantuntija osallistui haastatteluihin.
Kun otetaan huomioon koulutuksen ja kokemukseen liittyvien asioiden lisäksi haastattelussa saatu vaikutelma, on hakijoista filosofian maisteri Margarita Ibriaeva tehtävään soveltuvin.
Ensimmäiselle varasijalle valitaan Master of Business Administration -tutkinnon ja sihteerin ammattitutkinnon suorittanut Sujana Pradhan ja toiselle varasijalle Professional Higher Education in Business Management -tutkinnon suorittanut Natalja Alexeeva. Kokonaisarvioinnin perusteella heidät katsottiin seuraavaksi soveltuvimmiksi tehtävään.
Tiedot palvelussuhteen alkaessa:
Toimintayksikkö: Työllisyys- ja kasvupalvelut
Virkanimike: Palveluohjaaja
Asema: Muu
Esihenkilö: Palveluesihenkilö
Virkaehtosopimus: Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus
Hinnoittelu: 01TOI060
Esihenkilöasema: Ei
Työaikamuoto: Yleistyöaika
Säännöllinen työaika: 38,25 tuntia/vko
Palkkakustannukset: tili 401100, kustannuspaikka 155240 (100%)
Virkasuhteessa noudatetaan edellä mainittua kunnallista virkaehtosopimusta. Muun muassa säännöllinen työaika, vuosiloma ja irtisanomisaika määräytyvät sovellettavan virkaehtosopimuksen mukaan.
Henkilö on velvollinen suorittamaan virkaehtosopimuksen mukaista varallaoloa ja päivystystä tarpeen niin vaatiessa.
Henkilö on velvollinen kuulumaan jäsenenä Tampereen kaupunkikonsernin vakuutuskassaan niin kuin sen säännöissä erikseen määrätään.
Viranhaltija on määrättäessä velvollinen työskentelemään myös muissa työnantajan organisaatioon kuuluvissa toimipaikoissa. Viranhoitopaikka voi muuttua virkasuhteen aikana ja siitä määrääminen kuuluu työnantajan työnjohto-oikeuden piiriin.
Palkka maksetaan kerran kuukaudessa. Virkasuhteen päättyessä palkka ja muut suoritukset maksetaan normaaleina palkanmaksupäivinä kuitenkin virkasuhteen päättymistä seuraavan kalenterikuukauden loppuun mennessä. Verkkopalkkalaskelma on Tampereen kaupungin ensisijainen palkkalaskelman toimitustapa.
Palvelussuhteen alkaessa eläkevakuutusyhtiö on Keva, ja ammattitauti- ja työtapaturmavakuutukset ovat Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turvassa. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan erikseen.
Henkilö on merkitty henkilöstöhallinnon henkilörekisteriin. Rekisteriä koskeva tietosuojaseloste sekä tiedote rekisteröidyn oikeuksista ovat nähtävissä Tampereen kaupungin internet-sivuilla.
Laissa kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta 7 §:ssä määrätään terveydentilaa koskevan selvityksen antamisesta ja 8 §:ssä määrätään koeajasta.
Työllisyys- ja kasvujohtajan päätösvalta asiassa perustuu Elinvoiman palvelualueen toimintasääntöön 30.4.2025 § 25 (henkilöstöasioiden delegointimatriisi).