Päätöksen perustelut
Asiakasvastaavan tehtävänä on edistää työtä hakevien nopeaa työllistymistä ja yritysten ja organisaatioiden työvoiman saatavuutta. International Housen Tampereen työnantaja- ja osaajapalveluissa asiakasvastaava välittää kansainvälistä työvoimaa työmarkkinoiden tarpeisiin ja tukee asiakkaita työllistymisessä. Tehtävä sisältää laajaa julkisen vallan käyttöä asiakkaan palveluprosessissa. Tämän vuoksi asiakasvastaavan tulee hallita ja soveltaa työtä ohjaavaa lainsäädäntöä sekä toimia tehtävässä lainmukaisesti, yhdenvertaisuutta ja hyvää hallintoa noudattaen.
Asiakasvastaavan viran kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto.
Eduksi katsotaan kokemus tai tuntemus julkisista kotoutumispalveluista, työllisyys- ja yrityspalveluista sekä osaamisen kehittämisen palveluista, ajantasainen kokemus tai tuntemus työmarkkinoiden ja elinkeinoelämän toiminnasta ja tarpeista erityisesti Tampereen seudulla, kokemus verkostoyhteistyöstä, kokemus ja valmius yksilölliseen palvelujen esittelyyn, työnvälitykseen ja markkinointiin asiakastyössä sekä englannin kielen taito.
Asiakasvastaavan (10) virka on ollut haettavana Tampereen kaupungin internet-sivuilla www.tampere.fi, Työmarkkinatorilla, Duunitorilla ja KuntaRekryssä (hakuavain TRE-01-222-25). Hakuaika oli 20.3.2025 - 3.4.2025.
Virkoja haki määräajassa 267 henkilöä. Yksi hakija peruutti hakemuksensa. Hakijoista 252 täytti kelpoisuusvaatimukset. Työnantaja- ja osaajapalveluihin sijoittuvia virkoja haki määräajassa 225 hakijaa. Kaksi palvelupäällikköä haastattelivat 20 hakijaa. Myös HR-assistentti osallistui haastatteluihin.
Kun otetaan huomioon koulutuksen ja kokemukseen liittyvien asioiden lisäksi haastattelussa saatu vaikutelma, on hakijoista FM Alexa Jokela tehtävään soveltuvin.
Ensimmäiselle varasijalle valitaan YTM Francesco Durante, toiselle varasijalle MBA Nelli Kausti, kolmannelle varasijalle HTM Eveliina Raittinen, neljännelle varasijalle sosionomi (AMK) Sofia Sääskilahti, viidennelle varasijalle MSc in Performance Psychology -tutkinnon suorittanut Anu Liimola, kuudennelle varasijalle YTM Paula Lindholm, seitsemännelle varasijalle YTM Maija Iivonen, kahdeksannelle varasijalle YTM Alla Majaniemi, yhdeksännelle varasijalle Post Bachelor in Business Administration -tutkinnon suorittanut Nadja Kari Betim Paes Leme ja kymmenennelle varasijalle YTM Susanna Rikkonen. Kokonaisarvioinnin perusteella heidät katsottiin seuraavaksi soveltuvimmiksi tehtävään.
Tiedot palvelussuhteen alkaessa:
Toimintayksikkö: Työllisyys- ja kasvupalvelut
Virkanimike: Asiakasvastaava
Asema: Muu
Esihenkilö: Palveluesihenkilö
Virkaehtosopimus: Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus
Hinnoittelu: 01ASI040
Esihenkilöasema: Ei
Työaikamuoto: Yleistyöaika
Säännöllinen työaika: 38,25 tuntia/vko
Palkkakustannukset: tili 401100, kustannuspaikka 155242
Virkasuhteessa noudatetaan edellä mainittua kunnallista virkaehtosopimusta. Muun muassa säännöllinen työaika, vuosiloma ja irtisanomisaika määräytyvät sovellettavan virkaehtosopimuksen mukaan.
Henkilö on velvollinen suorittamaan virkaehtosopimuksen mukaista varallaoloa ja päivystystä tarpeen niin vaatiessa.
Henkilö on velvollinen kuulumaan jäsenenä Tampereen kaupunkikonsernin vakuutuskassaan niin kuin sen säännöissä erikseen määrätään.
Viranhaltija on määrättäessä velvollinen työskentelemään myös muissa työnantajan organisaatioon kuuluvissa toimipaikoissa. Viranhoitopaikka voi muuttua virkasuhteen aikana ja siitä määrääminen kuuluu työnantajan työnjohto-oikeuden piiriin.
Palkka maksetaan kerran kuukaudessa. Virkasuhteen päättyessä palkka ja muut suoritukset maksetaan normaaleina palkanmaksupäivinä kuitenkin virkasuhteen päättymistä seuraavan kalenterikuukauden loppuun mennessä. Verkkopalkkalaskelma on Tampereen kaupungin ensisijainen palkkalaskelman toimitustapa.
Palvelussuhteen alkaessa eläkevakuutusyhtiö on Keva, ja ammattitauti- ja työtapaturmavakuutukset ovat Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turvassa. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan erikseen.
Henkilö on merkitty henkilöstöhallinnon henkilörekisteriin. Rekisteriä koskeva tietosuojaseloste sekä tiedote rekisteröidyn oikeuksista ovat nähtävissä Tampereen kaupungin internet-sivuilla.
Laissa kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta 7 §:ssä määrätään terveydentilaa koskevan selvityksen antamisesta ja 8 §:ssä määrätään koeajasta.
Työllisyys- ja kasvujohtajan päätösvalta asiassa perustuu Elinvoiman palvelualueen toimintasääntöön 30.4.2025 § 25 (henkilöstöasioiden delegointimatriisi).