§ 129 Päätös joukkoliikenteen tarkastusmaksua koskevaan oikaisuvaatimukseen

Päätöksen perustelut

Oikaisuvaatimuksen tekijä on vaatinut oikaisua tarkastajan 30.8.2025 klo 16.38.01 tekemään tarkastusmaksupäätökseen. 

Matkustajalle määrättiin tarkastusmaksu liputtomuudesta. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että matkustaja astui ratikkaan ja oli maksamassa matkalippuaan pankkikortin lähimaksulla. Oikaisuvaatimuksen tekijä kertoo, että ennen kuin matkustaja oli kerennyt ostamaan pankkikortillaan matkalipun, alkoi tarkastaja vaatimaan matkalippua sillä perusteella, että lippu olisi pitänyt olla ostettuna ennen ratikkaan nousemista. Oikaisuvaatimuksen tekijä vetoaa siihen, että lähimaksu kuitenkin kelpaa maksuvälineenä ratikoissa ja matkustajalla on mahdollisuus ostaa lippu vasta ratikkaan nousun jälkeen. Oikaisuvaatimuksen tekijän mielestä matkalippujen tarkastaja on toiminut sääntöjä vastaan ja tällä perusteella vaatii sakkomaksun purkua/peruuttamista.  

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehtojen mukaan asiakkaan vastuulla on hankkia oikeanlainen ja oikeilla vyöhykkeillä voimassa oleva lippu. Tämän lisäksi matkustajan velvollisuus on vahvistaa matkaoikeus aina bussin, raitiovaunun tai asemalaiturin lippulaitteella. Lipun voimassaolo pitää vahvistaa lippulaitteella jokaisella matkalla, aina kyytiin noustessa. Nyssen tuottamia joukkoliikennematkoja ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä ehtoihin ja toimia niiden mukaisesti.  

Matkustaja on velvollinen tarkastajan vaatimuksesta esittämään matkalippunsa. Jos matkustaja ei esitä asianmukaista matkalippua, hän on matkalipun hinnan lisäksi velvollinen suorittamaan tarkastajan määräämän tarkastusmaksun.

Tarkastusmaksu jätetään määräämättä matkustajalle asianmukaisen matkalipun puuttumisen johdosta, jos ilmenee, että lipun puuttuminen on johtunut matkustajan ikä, kehitystaso, terveydentila, mielentila tai muu näihin rinnastettava erityinen seikka huomioon ottaen anteeksi annettavasta huomaamattomuudesta, ajattelemattomuudesta tai tietämättömyydestä taikka jos tarkastusmaksun määräämistä muusta syystä on pidettävä ilmeisen kohtuuttomana tai perusteettomana.  

Joukkoliikenteessä noudatettavassa avorahastuskäytännössä matkustajan velvollisuutena on huolehtia siitä, että hänellä on asianmukainen matkalippu. 

Matkustaja on noussut raitiovaunun kyytiin Sammonaukiolta ja ollut matkalla kohti Lentävänniemeä. Matkustaja on mennyt suoraan istumaan, vahvistamatta matkalippua lippulaitteella. Matkalippujen tarkastaja on havainnut tämän tilanteen ja odottanut, että raitiovaunu lähtee pysäkiltä liikkeelle, huomioiden sen, että matkalipun voi vielä ostaa lähimaksulla. Pysäkiltä liikkeelle lähdön jälkeen tarkastaja on päättänyt aloittaa matkalippujen tarkastuksen.  

Matkalippujen tarkastus alkoi Sammonaukion pysäkin jälkeen 30.8.2025 klo 16.38.01 ja matkustajalla ei ole ollut esittää tarkastajalle voimassa olevaa matkalippua. Matkalippujen tarkastaja on kirjoittanut tilanteessa tarkastusmaksun liputta matkustamisesta. Lisäksi on huomioitava, että matkalippujen tarkastaja on kirjannut tarkastusmaksun muistio-osaan, että ”asiakas käveli suoraan istumaan, liikkeelle lähdön jälkeen tarkastettu ja kirjoitettu tarkastusmaksu.” 

Matkustajalla on ollut mahdollisuus perehtyä etukäteen lippu- ja maksuehtoihin sekä mobiililippujen käyttöohjeisiin. Se seikka, että matkustaja ei ole tahallaan menetellyt virheellisesti, ei sellaisenaan ole riittävä peruste tarkastusmaksun poistamiseksi. Asiassa ei ole ilmennyt laissa tarkoitettua syytä, jonka vuoksi tarkastusmaksun määräämistä olisi pidettävä ilmeisen perusteettomana tai kohtuuttomana. Näin ollen päätöksen oikaisemiseen ei ole syytä. 

Sovelletut säännökset: 

Laki joukkoliikenteen tarkastusmaksusta (469/1979) 1 § 1 momentti, 8 § ja 10 §. 

Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen lippu- ja maksuehdot. 

Toimivalta: 

Katupäällikkö käsittelee joukkoliikenteen tarkastusmaksuja koskevat oikaisuvaatimukset (Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta, 11.8.2021 § 60). 

Päätös

Oikaisuvaatimus hylätään.