§ 58 Palveluohjaajan viran täyttäminen Työllisyys- ja kasvupalveluissa

Päätöksen perustelut

Palveluohjaajan tehtävänä on tiiviissä yhteistyössä omavalmentajien kanssa edistää työtä hakevien nopeaa työllistymistä, yritysten ja organisaatioiden työvoiman saatavuutta sekä edesauttaa työllistyneen henkilön työssä pysymistä ja urapolun etenemistä. Palveluohjaaja tukee työnhakijan ohjaamista työhön, koulutukseen tai muihin palvelutarpeen mukaisiin työllistymistä edistäviin palveluihin. Palveluohjaaja edistää asiakkaiden palveluprosessia. Työhön kuuluu työllistymisen monialaisten palveluiden käytäntöjen sekä yhteistyöverkostojen mukaisia toimintaprosesseja tukevia asiakaspalvelu- ja tukiprosesseja, esimerkiksi aulapalveluiden organisointia, asiakkaiden palvelutarpeiden kartoittamista asiakaspalvelutilanteissa sekä tarvittaessa heidän ohjaamistaan tilanteen edellyttämällä tavalla eteenpäin.

Palveluohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on vähintään ammatillinen tutkinto.

Eduksi katsotaan kokemus työllisyyspalveluiden aulatyöstä ja asiakaspalvelutyön organisoinnista, ajantasainen kokemus monikanavaisesta ja monialaisesta asiakaspalvelusta, ajantasainen kokemus työvoima- ja yrityspalvelujen toimintaa ohjaavien lakien soveltamisesta, kokemus työllisyyspalveluiden tietojärjestelmien käytöstä sekä ajantasainen kokemus ja/tai perehtyneisyys työmarkkinoiden ja elinkeinoelämän toiminnasta ja tarpeista erityisesti Pirkanmaalla.

Palveluohjaajan virka on ollut haettavana Tampereen kaupungin internet-sivuilla www.tampere.fi, Työmarkkinatorilla, Duunitorilla ja KuntaRekryssä (TRE-01-106-26). Hakuaika oli 5.-23.2.2026.

Virkaa haki määräajassa 156 henkilöä. Yksi hakija peruutti hakemuksensa. Hakijoista 155 täytti kelpoisuusvaatimukset. Palvelupäällikkö ja palveluesihenkilö haastattelivat kolme hakijaa. Myös toimistosihteeri osallistui haastatteluihin.

Kun otetaan huomioon koulutukseen ja kokemukseen liittyvien asioiden lisäksi haastattelussa saatu vaikutelma, on hakijoista FM Ari Piira tehtävään soveltuvin.

Tiedot palvelussuhteen alkaessa:
Toimintayksikkö: Työllisyys- ja kasvupalvelut
Positionumero: 50149791
Virkanimike: Palveluohjaaja
Asema: Muu
Esihenkilö: Palveluesihenkilö
Virkaehtosopimus: Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus
Palkkaryhmä: 3TYP60
Esihenkilöasema: Ei
Työaikamuoto: Yleistyöaika
Säännöllinen työaika: 38,25 tuntia/vko
Palkkakustannukset: Tili 401100, kustannuspaikka 155710

Virkasuhteessa noudatetaan edellä mainittua kunnallista virkaehtosopimusta. Muun muassa säännöllinen työaika, vuosiloma ja irtisanomisaika määräytyvät sovellettavan virkaehtosopimuksen mukaan.

Henkilö on velvollinen suorittamaan virkaehtosopimuksen mukaista varallaoloa ja päivystystä tarpeen niin vaatiessa.

Henkilö on velvollinen kuulumaan jäsenenä Tampereen kaupunkikonsernin vakuutuskassaan niin kuin sen säännöissä erikseen määrätään.

Viranhaltija on määrättäessä velvollinen työskentelemään myös muissa työnantajan organisaatioon kuuluvissa toimipaikoissa. Viranhoitopaikka voi muuttua virkasuhteen aikana ja siitä määrääminen kuuluu työnantajan työnjohto-oikeuden piiriin.

Palkka maksetaan kerran kuukaudessa. Virkasuhteen päättyessä palkka ja muut suoritukset maksetaan normaaleina palkanmaksupäivinä kuitenkin virkasuhteen päättymistä seuraavan kalenterikuukauden loppuun mennessä. Verkkopalkkalaskelma on Tampereen kaupungin ensisijainen palkkalaskelman toimitustapa.

Palvelussuhteen alkaessa eläkevakuutusyhtiö on Keva, ja ammattitauti- ja työtapaturmavakuutukset ovat Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turvassa. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan erikseen.

Henkilö on merkitty henkilöstöhallinnon henkilörekisteriin. Rekisteriä koskeva tietosuojaseloste sekä tiedote rekisteröidyn oikeuksista ovat nähtävissä Tampereen kaupungin internet-sivuilla.

Laissa kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta 7 §:ssä määrätään terveydentilaa koskevan selvityksen antamisesta ja 8 §:ssä määrätään koeajasta.

Työllisyys- ja kasvujohtajan päätösvalta asiassa perustuu Elinvoiman palvelualueen toimintasääntöön 18.12.2025 § 56 (henkilöstöasioiden delegointimatriisi).

Päätös

FM Ari Piira otetaan palveluohjaajan virkaan toistaiseksi.

Viranhoitopaikka palvelussuhteen alkaessa: Tampere, Monialaiset työllisyyspalvelut, Monialaiset työnantajapalvelut ja keskitetyt palvelut.

Valinta on ehdollinen. Valitun tulee 30 päivän kuluessa valinnasta tiedon saatuaan toimittaa hyväksyttävä lausunto terveydentilan tarkastuksesta uhalla, että valintapäätös todetaan rauenneeksi. (Laki kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta, 7 §)