Z/Sosiaali- ja terveyslautakunta, kokous 24.8.2021

Perustelut

Kotihoidon tukipalveluna on turvapalvelu. Turvapalvelu tarkoittaa turvapuhelinta ja turvaranneketta, jolla asiakas voi hälyttää apua, mikäli hän tarvitsee apua terveydentilastaan johtuen. Turvaranneketta painettuaan turvapuhelimesta kysellään asiakkaan vointia ja tarvittaessa turva-auttaja tulee tarkastamaan asiakkaan kotiin hänen terveydentilansa. Turvapalvelun lisälaitteiksi voidaan kytkeä seuraavia laitteita, joissa hälytys menee turva-auttajalle tai muuhun ennalta sovittuun paikkaan, esimerkiksi omaisille: palo-/häkävaroitin, vesipisteen vuotovahti, liesivahti, ovivahti, tarkistussoittopalvelu ja turvapalvelun lisäranneke.

Turvapalvelu myönnetään asiakkaalle kotihoidon asiakasohjaajan tekemän palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Usein syynä on asiakkaan epävakaa terveydentila, joka ilmenee esimerkiksi kaatumisen uhkana. Asiakas voi kokea myös olonsa turvattomaksi, jolloin tietoa nopeasti kotiin saatavasta avusta helpottaa asiakkaan turvattomuuden tunnetta. Asiakas voi myös sairastaa jotain sairautta, jolloin edellytyksenä on saada nopeasti apua paikalle, esimerkiksi sydänkohtaus.

Asiakas maksaa turvapalvelusta kuukausittain asiakasmaksun Tampereen kaupungille. Turvapalvelun asiakasmaksu on päätetty Ikäihmisten palvelujen lautakunnassa 31.8.2016 77§ ja bruttotulojen indeksit on tarkastettu sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnassa 12.12.2017 67§. Turvapalvelun asiakasmaksuun  sisältyy myös turvapalvelun lisälaitteet eli lisälaitteista ei peritä erillistä asiakasmaksua. Asiakkaan maksama asiakasmaksu määräytyy asiakkaan kuukausittaisten bruttotulojen mukaan seuraavan taulukon mukaisesti.

Kaupungille maksettavan turvapalvelun kuukausittaisen asiakasmaksun lisäksi asiakas on maksanut turvapalvelun tuottavalle tuottajalle langattomasta liittymästä 2 €:n liittymämaksun kuukausittain. Turvapalvelun käytöstä aiheutuvat puhelukustannukset sisältyvät tuohon 2 €:n liittymämaksuun. Asiakas maksaa turvapalvelustaan kuukausittain. Esimerkiksi maksuluokassa I, 18 € kaupungille ja 2 € turvapalvelun tuottajalle liittymästä. Yhteensä asiakkaan maksama maksu palvelusta on 20 € , joka on jakautunut kahteen erilliseen laskuun.

Tarkoituksena on muuttaa asiakasmaksun maksamista 1.9.2021 alkaen niin, että asiakkaan maksama kuukausittainen asiakasmaksu turvapalvelusta ei muutu, vaan jatkossa asiakas maksaa koko summan suoraan kaupungille. Nykyiseen kaupungin turvapalvelun asiakasmaksuun, jokaiseen maksuluokkaan lisätään 2 €:n liittymämaksu. Näin asiakkaan ei tarvitse enää maksaa erillisellä laskulla turvapalvelutuottajalle 2 €:n liittymämaksua, kun kyseinen summa sisältyy kaupungin asiakasmaksuun. Kaupunki maksaa asiakkaiden turvapuhelimien liittymien kuukausimaksut palveluntuottajalle muun palvelusta maksettavan palvelumaksun yhteydessä.

Uusi maksutaulukko 1.9.2021 alkaen:

Päätösehdotus oli

Esittelijä

Kotihoidon tukipalveluna olevan turvapalvelun asiakasmaksua muutetaan ja siihen sisällytetään turvapuhelinlaitteen liittymämaksu, joka on 2€/kk.

Uusi asiakasmaksu otetaan käyttöön kotihoidon turvapalvelussa 1.9.2021 alkaen.

Päätös

Päätösehdotus hyväksyttiin.