Perustelut
Konsernihallinnon palvelusuunnitelma on osa kaupungin strategista johtamisjärjestelmää ja sillä tuetaan toiminnan pitkän aikavälin strategian mukaista suunnittelua, kehittämistä ja johtamista. Palvelusuunnitelma tarkentaa ja konkretisoi strategiaa, strategiaa täydentäviä ohjelmia ja suunnitelmia sekä strategian laadinnan pohjana olevaa pormestariohjelmaa.
Palvelusuunnitelmaan kootaan konsernihallinnon strateginen perusta sekä konsernihallintoon kohdistuvat painopisteet ja niitä toteuttavat toimenpidekokonaisuudet. Palvelusuunnitelmissa esitetään myös toimenpidekokonaisuuksien toteuttamiseen liittyvät riskit ja epävarmuudet sekä hankintalinjaukset.
Palvelusuunnitelman sisältämät painopisteet kokoavat konsernihallintoon kohdistuvat strategiset tavoitteet, linjaukset ja mittarit. Konsernihallinto toimeenpanee ja konkretisoi Tampereen strategian painopisteitä yhdenvertaiset yksilöt, tekevät yhteisöt, hiilineutraaleja tekoja ja tulevaisuuden edelläkävijyyttä. Konsernihallinnon painopisteitä ovat lisäksi rohkeasti uudistuva kaupunki ja odotukset ylittävä asiakaskokemus, jotka ohjaavat konsernihallinnon toiminnan ja palveluiden kehittämistä.
Konsernihallinnon palvelusuunnitelma on laadittu valtuustokaudelle 2022–2025 ja se hyväksyttiin kaupunginhallituksessa 14.2.2022. Palvelusuunnitelman sisällöt tarkistetaan vuosittain osana toiminnan ja talouden suunnittelua, ja tarvittaessa sisältöjä päivitetään.
Kevään 2023 aikana konsernihallinnon palvelusuunnitelman sisältöjä on päivitetty toimintaympäristön muutosten sekä toiminnan kehittämistarpeiden mukaisiksi. Palvelusuunnitelman päivityksessä on huomioitu Tekemisen kaupunki –strategian päivityksessä esiin nousseet palvelusuunnitelmien muutostarpeet hyvinvointialueuudistuksen, muuttuneen turvallisuusympäristön ja kuntatalouden osalta.
Hyvinvointialueiden käynnistyttyä rohkeasti uudistuvan kaupungin painopisteeseen kirjattiin tarkemmin yhdyspintojen sujuvuuden vahvistamiseen liittyviä toimia sekä vahvistettiin hyvinvointijohtamista kaupungin omassa toiminnassa. Turvallisuusympäristöön ja kyberuhkiin liittyvien uudenlaisten riskien lisääntymisen seurauksena yhdenvertaiset yksilöt painopisteeseen lisättiin erityisesti varautumistasoa vahvistavia toimia. Yhteistyö ja yhteiskehittäminen on lisääntymässä paitsi hyvinvointialueen, myös muiden kumppanien kanssa ja siksi tekevät yhteisöt painopisteeseen tarkennettiin konsernihallinnon roolia strategisten kumppanuuksien ylläpitämiseksi ja edistämiseksi.
Tampereen kansainvälistymisen toimenpidekokonaisuutta täsmennettiin Welcoming city strategisen viitekehyksen tavoitteiden ja toimenpiteiden osalta vastauksena kansainvälisten osaajien veto- ja pitovoiman vahvistamisen tarpeisiin. Konsernihallinnon roolia hiilineutraalin tiekartan toteutuksessa tarkennettiin ja toimenpidekokonaisuuteen lisättiin myös luonnon monimuotoisuusohjelman toimenpiteitä ja mittareita. Lisäksi eräiden toimenpidekokonaisuuksien otsikointia, kuvauksia ja arviointikriteereitä täsmennettiin, konsernihallinnon strategiset riskit -taulukko päivitettiin sekä hankintalinjaukset uudistettiin hankintojen strategisten painopisteiden mukaisiksi.
Päätösehdotus oli
Esittelijä
-
Yli-Rajala Juha, Konsernijohtaja
Konsernihallinnon palvelusuunnitelman 2022-2025 päivitys hyväksytään.
Päätös
Päätösehdotus hyväksyttiin.